Achetez en toute confiance avec la garantie de remboursement

Qu’est-ce que Trusted Shop fait pour moi ?
Trusted Shops est le premier label de confiance européen pour sites marchands. Trusted Shops vous offre une protection totale pour tous vos achats en ligne. Vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité sur toutes les boutiques dotées du label Trusted Shops, quel que soit le moyen de paiement choisi.

Qu’est-ce que Trusted Shop fait pour moi ?
1. Non –Livraison
Dans le cas où votre marchand internet ne vous livrait pas et dans l’hypothèse où le marchand ne vous ait pas remboursé, Trusted Shops s’engage à rembourser le prix d’achat.

2. Non – Remboursement
Dans le cas où vous utilisez et appliquez correctement le droit de rétractation et dans l’hypothèse où le marchand ne vous ait pas remboursé, Trusted Shops vous rembourse le prix d’achat.

3. Emploi abusif de votre carte bancaire
Si une tierce personne utilise votre carte bancaire à votre insu, Trusted Shops se charge de votre franchise jusqu’à une valeur de 50,- €

Quand et comment je m’inscris chez Trusted Shops ?
Lors de la commande, vous avez la possibilité de vous inscrire par internet.

Jusqu’à quel montant me couvre Tusted Shops?
Fenetre24.com vous propose une assurance pour une valeur d’achat de 20.000,- € maximum. Vous recevrez une confirmation après votre inscription par mail de Trusted Shops. Notez, qu’une éventuelle deuxième commande n’est plus assurée, si vous ne montez pas un deuxième dossier chez Trusted Shops .

A quel moment la garantie Trusted Shops commence et pendant combien de temps est elle valable ?
Votre garantie Trusted Shops commence à la date de la commande et est valable, de manière générale pendant 30 jours. La période exacte vous est communiquée lors de votre inscription chez Trusted Shops. Pour plus d'informations sur Trusted Shops, veuillez cliquer ici.

Nous sommes joignables sur notre« hotline » ou sur info@fenetre24.com pour toutes vos questions ou complément d’information..