Suivez le déroulement de votre commande de A à Z

Les menuiseries extérieures sur le site de fenetre24.com sont fabriquées en Allemagne et livrées directement chez vous, en France métropolitaine. Le film suivant vous montre comment votre commande est traitée par des menuisiers ou des spécialistes de la fabrication de fenêtre.

Traitement de votre commande par des menuisiers

De manière transparente, cette vidéo vous permet de suivre chaque étape de votre commande. Dès la réception de votre commande, que vous avez réalisé avec notre configurateur de fenêtres, votre commande est contrôlée de manière logique et selon la faisabilité des choix que vous avez pris. Des menuisiers ou des verriers qui sont expérimentés dans la fabrication des fenêtres, reprennent contact avec vous s’il y a le moindre doute. En cas de besoin, le contact avec notre équipe est simple. Ensuite, toute modification de votre commande est validée par vos soins et suite à votre règlement, les menuiseries partent en production et vous sont livrées dans des délais précis ! Votre contentement pour nos produits est primordial pour nous.

Laissez aller votre créativité. Réalisez vos idées. Imaginez une forme, une couleur ou des matériaux qui vous plaisent ..... Nous tenons compte de tous vos souhaits. Jouez la sécurité. Fiez-vous à la compétence et la flexibilité d'un partenaire fiable pour bien choisir votre fournisseur de fenêtres.

C'est tout simple et le déroulement d'une commande passée à fenetre24.com a été testé de nombreuses fois. Vous faites votre choix - et en un simple clic, votre commande est transmise à notre site principal à Lyon. Un collaborateur qualifié et agréable de notre équipe, étudie votre commande de manière professionnelle et détaillée et n'hésitera pas à vous contacter pour une mise au point sur vos questions. Il vous conseillera sur les produits, par exemple sur les fenêtres, sur la façon de les poser correctement ainsi que sur les accessoires à utiliser pour ne pas être gêné pendant les travaux. Notre spécialiste est là pour vous faciliter la tâche.

Soyez assurés que votre commande se trouve entre des mains compétentes et sera suivie de manière professionnelle à tout moment. Votre confirmation de commande personnelle vous sera ensuite envoyée par mail. Après avoir terminé la procédure de commande, celle-ci passera directement à la fabrication.

Toutes les fenêtres et toutes les portes, qu'elles soient en PVC, en bois ou bois-aluminium, sont exclusivement fabriquées en Allemagne. Les fenêtres en bois sont toujours produites en bois de la catégorie de qualité 1 A - et tous les éléments utilisés proviennent de fabricants de pointe sur le marché allemand. Autant dire que nous proposons des produits de très haut de gamme.

Les procédés de fabrication certifiés selon la norme ISO et combinés à un contrôle très sérieux de qualité, vous garantissent un produit de qualité supérieur "Made in Germany".

Toutes les marchandises sont préparées pour la livraison au site de Stuttgart pour être livrées ensuite dans les délais confirmés, à votre adresse sur le territoire français.

Chaque poste de travail, tout au long du processus de commande et de fabrication est occupé par des spécialistes dotés de vastes connaissances professionnelles et d'un grand savoir-faire. Nous donnons forme à vos idées.